発送方法についての注意事項
- 当ショップでは、ご購入時に「圧縮発送」または「通常発送（宅急便）」をお選びいただけます。
- 圧縮発送をご選択された場合は、以下の内容にご同意いただいたものとして発送いたします。
圧縮発送について
圧縮発送・ゆうパケット発送について
- 圧縮発送を選択された場合、主に「ゆうパケット」にて発送いたします。
- ゆうパケットは、配送時の補償がない配送方法です。
- 紛失・破損・遅延などが発生した場合、返金・再発送はできません。
- 送料を抑える目的での発送方法となるため、配送に伴うリスクをご理解のうえでご選択ください。
帯（ラベル）の取り扱いについて
- 圧縮発送の場合、帯は外さずに圧縮した状態で発送いたします。
- そのため、帯に折れ・ヨレ・スレなどのダメージが生じる可能性が高い発送方法です。
- 帯を外さない理由は、多くの毛糸が「帯の上部から糸端を取り出す」仕様であり、帯を外すことで糸の上下（天地）が分からなくなってしまうのを防ぐためです。
- また、帯を外した状態での個別管理や再梱包は、糸端の迷子や取り違えなどのリスクが高く、品質を安定して保つことが難しくなるため行っておりません。
- あらかじめご理解のうえ、圧縮発送をご選択ください。
圧縮の程度について
- 圧縮発送では、強めに圧縮する場合があります。
- 特に5玉以上のご注文では、規定サイズ内に収めるため、かなり強く圧縮（かちんかちんの状態）になることがあります。
毛糸の風合いについて
- 毛糸は通常、到着後すぐに袋から取り出していただければ、自然にふんわり戻ることがほとんどです。
- 風合いが気になる場合は、低温スチームを軽く当てることで改善するケースが多くあります。（※直接アイロンを押し当てないようご注意ください）
- 長時間、圧縮状態のまま保管しないようお願いいたします。
「ゆうパケット」で発送できない場合について
- 圧縮発送をお選びいただいた場合でも、ご購入量によっては「ゆうパケット」が使用できない場合があります。
- その場合は、ポスト投函ではなく別の配送方法で発送いたします。（追加料金はいただきません。）
圧縮発送を選択される場合のご注意（想定されるリスク）
- 玉の形が崩れる可能性が高くなります（毛糸の性質上、通常発送の場合でも玉の形が崩れることがあります）。
- 素材によっては、膨らみや柔らかさが弱く感じられることがあります。
- 帯の折れ、シワ、端のめくれ、破れ。
- 開封時に袋を切り、帯や毛糸を傷つけてしまう可能性（圧縮用の袋は、中が確認できる透明性のあるものを使用します）。
- ※いずれも圧縮発送を選択された場合に起こり得る特性であり、毛糸そのものの品質不良ではありません。
ご不安な方へ
- 圧縮発送にご不安がある場合は、宅急便（通常発送）をお選びください。
宅急便発送（通常発送）について
- 通常発送は、宅急便（ゆうパック・佐川急便）にて発送いたします。
- 配送方法・補償内容・受け取り方法については、各配送会社の規定に準じます。
- 配送中の事故等が発生した場合は、まずは配送会社へご連絡ください。
毛糸の状態について（通常発送の場合）
- 通常発送の場合でも、以下の点が生じることがあります。
- 玉の形が崩れる。
- 帯（ラベル）に軽微なスレや折れが見られる。
- これらは、毛糸の性質上、通常発送であっても避けられない場合があります。
- また、当ショップで取り扱っている毛糸は輸入品のため、入荷時点ですでに玉の形崩れや帯のスレ等が見られる場合があります。
品質についての考え方
- 上記のような状態は、毛糸の使用や編み心地、完成品の品質に影響するものではなく、毛糸そのものの品質不良には該当いたしません。
- あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。
ご理解のお願い
- 商品の特性および配送方法の性質上、見た目の状態に関する個体差についてはご理解いただきますようお願いいたします。
